در این بیانه تیم کوک همچنین اعلام کرده است که تا کنون نقشه جدید اپل بر روی 100 میلیون دستگاهiOS نصب شده است و در مدت 1 هفته کاربران در حدود نیم میلیارد جستجو انجام داده‌اند.

اما با این وجود تیم کوک اعتراف کرده که اپل تمام تلاش خود را در این قسمت نکرده و محصولی با کیفیت را به مشتریان ارائه نداده و به همین خاطر از مشتریان اپل عذرخواهی کرده است.

همچنین تیم کوک اعلام کرده که تا زمانی ما بر روی بهبود وضعیت این نقشه‌ی جدید کار می‌کنیم شما می‌توانید با استفاده از برنامه‌های جایگزینی که در فروشگاه اپل وجود دارند مانند سرویس نقشه bing ،MapQuest و Waze و یا با استفاده از وبسایت‌های نقشه گوگل و نوکیا مشکلات خود را برطرف کنید.

حالا کاربران اپل از طرف مدیر عامل شرکت اپل اجازه دارند که از سرویس‌های جایگزین برای نقشه استفاده کنند!!!